Atendimento Publicitário Pleno

Somos a agência Calia Comunicação, situada no Centro Empresarial de São Paulo, nas imediações do Terminal João Dias.

Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Pleno para integrar nossa equipe.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Relacionamento: Atendimento direto ao cliente, entendimento de demandas e manutenção do relacionamento.
• Gestão de Projetos: Acompanhamento de briefings, prazos e entregas junto às equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.).
• Elaboração de Briefings: Tradução das necessidades do cliente para a equipe da agência.
• Aprovação de Materiais: Revisão e envio de peças, garantindo qualidade e alinhamento com o solicitado.
• Planejamento e Estratégia: Participação no desenvolvimento de campanhas e propostas estratégicas.
• Controle Financeiro: Acompanhamento de orçamento, faturamento e negociações.
• Análise de Resultados: Monitoramento de KPIs e apresentação de relatórios para o cliente.

 Qualificações Necessárias

 Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.

Experiência Profissional:

• Experiência mínima de 3 anos na área de atendimento publicitário com foco em On e Off em agência de publicidade, marketing ou comunicação.
• Vivência na gestão de contas publicitárias ON e OFF, atuando como principal ponto de contato entre cliente e agência.
• Experiência na gestão de projetos, acompanhando cronogramas, prazos e entregas junto às equipes internas.

Diferenciais

•        Conhecimento e experiência no atendimento de contas do mercado imobiliário;
•        Experiência em atendimento de contas focadas no digital, com conhecimento de conteúdo orgânico e payed media;

 Habilidades Técnicas:

• Gestão de Projetos: Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas como Trello, Asana, Monday, ClickUp ou similares.
• Pacote Office/Google Workspace: Domínio de PowerPoint (ou Google Slides) para apresentações e Excel (ou Google Sheets) para relatórios e controle orçamentário.
• Ferramentas de Comunicação: Domínio no uso de plataformas como Google Meet, Teams ou Zoom para interação com clientes e equipe interna.
• Gestão Financeira: Conhecimento básico em orçamentos, faturamento e controle de investimentos em campanhas publicitárias.

 Habilidades Comportamentais:

• Excelência na Comunicação: Escrita e verbal bem desenvolvidas para lidar com clientes, fornecedores e equipe interna.
• Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e antecipar necessidades dos clientes.
• Foco em Solução de Problemas: Habilidade para lidar com imprevistos e propor soluções estratégicas.
• Perfil Analítico: Capacidade de interpretar dados de campanhas e transformar insights em recomendações estratégicas.
• Trabalho em Equipe: Boa relação interpessoal para atuar com diferentes áreas dentro da agência.